Esta semana conocí a un inglés llamado Crispian Emberson e hicimos "buenas migas" como se dice en Chileno, su empresa se llama HDC o Heritage Destination Consulting Ltd (algo así como Consultora del Patrimonio de Destinos) y compartimos ideas muy claves para el desarrollo de nuestras actividades.

Uno de los temas que más recalcó en su discurso (porque fui a una de sus charlas en el contexto de la Bolsa de Turismo de Frutillar que fue organizada en nuestro Chile) es que un Producto no existe sin contexto, el contexto es el que le da valor al Producto.

Si estamos de acuerdo con esto podemos entender que un Destino es justamente el contexto de los Productos Turísticos, sin Destino un Producto Turístico X no vale nada (o muy poco, o simplemente no es un Producto acabado) y no se diferencia de otro en su localidad o en el mundo. Esto quiere decir que mientras más "contexto" tenga mi producto mayor valor toma, así hay una mayor diferenciación con los demás o mas "valor agregado" como muchos entienden hoy día.

Desde que se habla del concepto de Destino en Turismo, ya se entiende esto en una u otra medida, pero la forma de poner en "contexto" los destinos es la que ha ido cambiando.

Hoy en día los elementos que dan valor a un Destino (más allá de los servicios) se han clasificado como la Identidad, el Patrimonio (ya sea cultural o natural) y entra un tercer elemento en juego LA INTERPRETACIÓN de todos los elementos.

¿Que es la Interpretación de la Identidad y el Patrimonio de un Destino?

Pues bien, es la actividad que pone en valor estos elementos gracias a una lectura adecuada y a una explicación didáctica, impactante y fantástica de los elementos identitarios y patrimoniales en rigor. Un ejemplo son los museos interpretativos o los senderos interpretativos (con los letreritos que indican el nombre de los árboles etc).

Hay una infinidad de elementos que pueden ayudar a facilitar la lectura de éstos tópicos interpretativos, pero la única diferencia entre ayer y hoy es que ya existen personas y empresas que se han especializado en éstas áreas y que pueden entregar un estudio y y ser un gran aporte para una Planificación adecuada de un Destino.

La seriedad, la creatividad y la fantasía de los gestores siguen siendo elementos fundamentales para cumplir con éstos objetivos de la nueva Planificación de Destinos.

Les recomiendo visitar

www.heritagedestination.com  y por supuesto www.tourmaps.cl